Marketing bezpośredni

 
Marketingiem bezpośrednim już od długiego czasu nazywane są bezpośrednie komunikaty, kierowane do specjalnie wybieranych, pojedynczych klientów, najczęściej poprzez indywidualny kontakt, w celu uzyskania bezpośredniej odpowiedzi. Cóż to jest ten marketing bezpośredni i co ma na swoim celu? Cóż, jest to rodzaj marketingu, który pozwala klientom kupować produkty poprzez wykorzystanie różnorakich mediów reklamy, bez kontaktu osobistego ze sprzedawcą. Celem marketingu bezpośredniego jest uzyskanie bezpośredniej reakcji konsumenta, która jest natychmiastowa i dająca się zmierzyć. W sprzedaży tego typu, potrzebna jest specjalnie zrobiona baza danych klientów, która obejmuje dane geograficzne i psychologiczne dotyczące zachowań nabywców. Przepisy mówiące o ochronie danych osobowych mogą oczywiście hamować praktyki budowania baz danych. Narzędziami wykorzystywanymi w marketingu bezpośrednim są głównie poczta, telefon, Internet oraz Fax. Marketing bezpośredni ma dzisiaj wiele różnych form, m.in. sprzedaż wysyłkowa, polegająca na składaniu zamówień przez Internet. Jest ona ciekawa i atrakcyjna, ponieważ eliminuje koszty sklepu i osób, które są w tym sklepie zatrudnione. Inną z form tego rodzaju marketingu jest telemarketing, w którym zamówienia składa się przez telefon. Sprzedaż w domu klienta też jest zaliczana do form marketingu bezpośredniego. Wiele miast w Polsce słynie z ogłoszeń tego typu sprzedaży, w której przedstawiciel firmy przedstawia potencjalnemu klientowi ofertę bezpośrednio w jego domu. Jest to wielka wygoda dla zainteresowanych. Innymi formami marketingu bezpośredniego jest marketing za pośrednictwem telewizji (znane każdemu z nas - Telezakupy) oraz marketing online. Marketing bezpośredni stał się ulubioną formą kupna/sprzedaży wielu z nas.